在共青团100周年的日子，安徽师范大学bat365官网登录入口赴合肥新桥国际机场彩虹翼社会实践志愿团队，满怀着热情来到合肥新桥国际机场，进行志愿服务，书写青春飞扬的乐章。团队成员由航空服务艺术与管理专业同学构成，6月27日到达安徽民航机场集团有限公司，将在距离此2公里的合肥新桥机场开启接下来13天社会实践的地点。实践中志愿者们身着红色马甲，积极参与指引、帮扶等服务工作，充分是展现了“助人为乐，真情服务”的崇高美德，弘扬了志愿服务精神，在实践中感受民航人肩膀上的重量。

合肥新桥国际机场是一个4E级的区域枢纽机场。拥有一所11万平方米的航站楼，作为安徽省第一大机场，截止到2021年，开通航线有100条以上，基本实现与国内适航省会城市全部同航。7月份，新桥机场平均每天出港航班120班左右，出港旅客人数约1.5万人。志愿队根据工作需求分为志愿服务组和宣传采访组两个小组，志愿服务小组志愿者在候机楼旅客办理值机区域，为机场旅客提供路线咨询，人流疏导，健康申报，疫情防控辅助，卫生消杀等方面的工作；宣传采访小组在机场范围内对旅客进行问卷调查，宣传“不聚集，保持间距，带好口罩”等行为规范，为疫情防控尽一份力，在工作之余采访机场工作人员，了解民航服务业的发展状况，提前做好职业规划。

志愿团队的工作重点主要是老幼病残孕等重点旅客群体，根据旅客乘机需求采取一系列真情服务举措，全心全意为旅客提供高质量服务：开展航班信息咨询、航站楼引导和指路、购票退票指导；开展安检协助、文明劝导、安全宣讲等秩序维护和旅客疏导工作；根据疫情防控要求，开展协助旅客健康申报，扫码等工作；重点帮扶，开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘机服务、困难旅客帮扶等为出行不变的旅客提供贴心的志愿服务活动。

在这14天的实践中，航空学子以此为契机，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，帮助旅客、服务民航、传递爱心和传播文明，倾注真情，注重实效，常态化开展志愿服务活动，在这个暑假，新桥机场彩虹翼志愿团队凝心聚力、勇于担当、尽职尽责、倾力相助，为暑运期间旅客的服务质量提供保障，奉献的青春永不褪色，志愿的青春永不散场。志愿者用爱心让每一名旅客感受旅途中的温暖，传递正能量。